Algemene Voorwaarden

Vennootschap onder Firma Imagine People.
Gevestigd in Utrecht aan de Maliesingel 29, te Utrecht
Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Utrecht onder nummer: 30223549

Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Imagine People:    Imagine People
Opdrachtgever:     De wederpartij van Imagine People.
Product:                Alles wat door Imagine People aan de opdrachtgever wordt aangeboden geoffreerd, bevestigd, overeengekomen en gefactureerd.
Overeenkomst:     Door opdrachtgever bevestigde offerte / order.

Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Imagine People en een opdrachtgever waarop Imagine People deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Imagine People, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

Offertes
Alle aanbiedingen van Imagine People zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is genoemd.

De door Imagine People gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Imagine People is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd.

De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Uitvoering van de overeenkomst
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Imagine People het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Imagine People aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Imagine People worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Imagine People zijn verstrekt, heeft Imagine People het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

Leveringstermijn
Tenzij anders overeengekomen zijn leveringstermijnen streeftermijnen. De levertijd gaat in op de dag van de totstandkoming van de overeenkomst.
Als een opdracht als spoedorder wordt genoteerd, zal worden getracht de levertijd te verkorten. Er wordt daarbij echter geen enkele garantie verstrekt dat de opdracht daadwerkelijk op kortere termijn dan de normale levertijd kan worden uitgevoerd. In dat geval zal annulering niet mogelijk zijn.

Wijziging van de overeenkomst
Als tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.

Als partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Imagine People zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.

Als de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, zal Imagine People de opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.

Imagine People kan geen meerkosten in rekening brengen als de wijziging of aanvulling van de overeenkomst het gevolg is van omstandigheden die aan Imagine People kunnen worden toegerekend.

Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Ontbinding van de overeenkomst
De vorderingen van Imagine People op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:

Na het sluiten van de overeenkomst aan Imagine People ter kennis gekomen omstandigheden geven Imagine People goede grond te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;

Als Imagine People de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.

In de genoemde gevallen is Imagine People bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van Imagine People schadevergoeding te vorderen.

Klachten
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Imagine People.

Als een klacht gegrond is, zal Imagine People de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever kenbaar te worden gemaakt.

Als het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Imagine People slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van 'Aansprakelijkheid'.

Prijzen
Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vaste prijs overeenkomen. De vaste prijs is exclusief BTW.

Als geen vaste prijs wordt overeengekomen, zal de prijs worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Imagine People, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.

Als Imagine People met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is Imagine People niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. Imagine People mag prijsstijgingen doorberekenen, als Imagine People kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijv. lonen.

Betaling
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient 25% van de overeengekomen prijs bij sluiting van de overeenkomst te worden voldaan, terwijl betaling van (het restant van) de volledige prijs dient te geschieden bij aflevering. In beide gevallen zal een kwitantie worden verstrekt.
Bij het akkoord op een concept / idee wordt het concept / idee direct in rekening gebracht, voordat het wordt uitgewerkt.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Imagine People aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.

Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.

In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van Imagine People en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens Imagine People onmiddellijk opeisbaar zijn.

Garantie
Imagine People garandeert de deugdelijkheid van materialen en constructie van de producten
gedurende zes maanden na levering. In geval van een gerechtvaardigd beroep op de garantie is Imagine People slechts gehouden tot kosteloze vervanging of herstel van het product of een onderdeel ervan, met inachtneming van de daarvoor gebruikelijke levertijden van Imagine People.
Iedere garantie vervalt bij gebruik van het product in strijd met de gebruiksvoorschriften, die aan de opdrachtgever bij het aangaan van de overeenkomst of de levering zijn verstrekt, tenzij er geen enkel verband kan hebben bestaan tussen het geconstateerde gebrek en de wijze waarop het product is gebruikt

Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Imagine People blijft beperkt tot vervanging of reparatie van het product of terugbetaling van het door de opdrachtgever reeds betaalde bedrag met een maximum van het aan de cliënt gefactureerde bedrag.

Overmacht
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Imagine People geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Imagine People niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Imagine People opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Imagine People niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

Als Imagine People bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen Imagine People en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de opdracht.